Marketing des médias sociaux pour générer du trafic et des ventes

by CJ McDaniel // août 15 // 0 Comments

Apprenez le langage des médias sociaux

L’importance d’une présence active sur les médias sociaux est passée de
meh
à
critique
au cours de la dernière décennie. Avec l’utilisation des médias sociaux qui devrait éclipser
3 milliards d’utilisateurs
dans le monde d’ici 2021, il est devenu nécessaire pour les propriétaires d’entreprise d’apprendre le langage du marketing des médias sociaux.

Le langage social, comme beaucoup de langues, varie selon l’endroit. Ce qui fonctionne à un endroit ne fonctionnera pas nécessairement à un autre.

Apprendre les bases du marketing des médias sociaux vous aide:

  • Générez du trafic organique vers votre site
  • Fournir des prospects pour votre entonnoir de vente
  • Accroître la notoriété de votre marque ou de votre produit
  • Favoriser l’interaction avec les clients

Le marketing des médias sociaux n’est pas aussi simple que d’écrire des messages pour vos abonnés. Cela implique beaucoup plus que cela, mais le gain peut être substantiel pour:

  • Propriétaires d’entreprises locales
  • Entreprises B2B et B2C
  • Écrivains et auteurs
  • Pigistes
  • Consultants
  • Fournisseurs
  • Marchands

Sujets de marketing des médias sociaux

En lisant ce guide, vous trouverez des réponses perspicaces à des questions telles que:

Plateformes de médias sociaux et données démographiques

Il existe de nombreux sites de médias sociaux. Alors que certains sont similaires, d’autres sont uniques dans leur culture et leur format. Pour une campagne réussie, connaître leurs caractéristiques et utiliser celles qui représentent le mieux votre client idéal est crucial.

Ce guide enseigne des moyens simples de grandir et de parler à votre public sur des sites tels que:

  • Facebook (en anglais)
  • Gazouiller
  • Instagram (en anglais seulement
  • LinkedIn (en anglais)
  • Snapchat (en anglais)
  • Youtube
  • WhatsApp (en anglais)
  • Pinterest (en anglais)

Quel groupe d’âge utilise les médias sociaux?

L’utilisation et les données démographiques varient selon la plate-forme. Comprendre ces informations et leur lien avec votre entreprise vous donne un avantage concurrentiel.

Une étude récente du
Pew Research Center
illustre le rôle croissant des médias sociaux dans la vie quotidienne.

Données démographiques sur le marketing des médias sociaux

Près de 90% des Américains âgés de 18 à 29 ans et environ 80% de ceux âgés de 30 à 49 ans utilisent les médias sociaux.

Il ne fait aucun doute que vos clients actuels et potentiels utilisent les médias sociaux en ce moment.

Ce qui est plus révélateur, c’est la fréquence d’utilisation et le nombre de canaux de médias sociaux que les Américains utilisent. Les trois quarts de tous les utilisateurs de Facebook sont actifs au moins une fois par jour. Plus de la moitié déclarent être allumés plusieurs fois par jour.

 

Fréquence de marketing sur les médias sociaux

Saviez-vous que:

  • La moitié des Américains titulaires d’un diplôme universitaire utilisent LinkedIn. Seulement neuf pour cent des diplômés du secondaire ou moins ont un profil.
  • Pinterest compte 2,5 fois plus d’utilisateurs féminins que masculins.
  • WhatsApp atteint 49% des Hispaniques américains, mais seulement 21% des Américains noirs et 14% des Américains blancs.
  • Les trois quarts des utilisateurs actifs des médias sociaux interagissent sur plusieurs plateformes; La plupart ont 3 ou 4 profils.
  • Depuis 2014, le pourcentage de personnes affirmant qu’elles auraient du mal à abandonner les médias sociaux est passé de 28 à 40%.

C’est clair. Les auditoires des médias sociaux sont vastes et engagés. Heureusement, il existe une mine d’informations et d’outils disponibles pour vous aider à localiser et à interagir avec vos clients idéaux.

Comment le marketing des médias sociaux aide-t-il votre entreprise?

La publicité traditionnelle dans la presse écrite, à la radio et à la télévision aide les entreprises à se développer en ratissant large à un large public. Vous ne pouvez pas interagir avec eux et il est très coûteux d’ajuster la stratégie en cours de campagne.

Et si vous pouviez atteindre un public tout aussi large, tout en affinant la livraison avec des paramètres géographiques, démographiques et comportementaux?

Annonces ciblées

Les annonces ciblées fournissent un contenu spécifique aux utilisateurs les plus susceptibles de correspondre à votre profil client idéal (ICP). Voici le kicker: vous ne payez que pour ceux qui cliquent.

Certaines plates-formes ont des milliers de points de données vous permettant de réduire votre audience par des facteurs tels que:

  • Géographie : vous pouvez cibler des zones aussi petites que votre ville.
  • Démographie : tranche d’âge, revenu, sexe, éducation et plus encore.
  • Intérêts : ciblez les prospects en fonction des passe-temps, des pages aimées ou des activités.
  • Comportements : localisez les prospects en fonction de facteurs tels que les activités numériques, la classification des consommateurs et le type d’appareil.

Le ciblage améliore les chances de conversion de vos annonces. Cela rend également moins probable que les prospects à faible conversion voient votre annonce, ce qui vous permet d’économiser de l’argent.

Les médias sociaux sont un média à faible coût et à fort potentiel. Avec les dépenses mondiales
Augmentant de milliards
chaque année, cela fonctionne apparemment.

Qu’en est-il des entreprises locales?

La plupart des gens recherchent Google lorsqu’ils ont besoin d’un service ou d’un produit maintenant. Les médias sociaux fonctionnent différemment.

Avec Google, vous présentez votre entreprise à quelqu’un qui a un besoin. Grâce aux médias sociaux, vous attirez de nouveaux clients avec des offres tout en nourrissant les clients existants avec du contenu.

Une présence active sur les médias sociaux va de pair avec vos efforts de marketing sur les moteurs de recherche.

Essayez ceci : Pour démontrer le potentiel des publicités ciblées, essayez cette expérience simple :

  • Collectez des adresses e-mail ou encouragez les clients en magasin à aimer votre page Facebook. Vous aurez besoin d’au moins 100. Astuce: essayez d’utiliser
    des codes QR
    à votre emplacement; ils ont de nouvelles fonctionnalités intéressantes.
  • Combinez ces e-mails et les mentions J’aime de page dans une
    audience personnalisée
    sur Facebook.
  • Utilisez l’outil Lookalike de Facebook

    . Lookalike analyse ces profils, à la recherche de similitudes, puis fournit un groupe ciblé de profils similaires.

  • Créer une campagne de coupons pay-per-click (PPC)

    destiné à ce public similaire. Ne soyez pas timide; 10% de réduction, c’est bien, mais 25 c’est mieux pour attirer de nouvelles affaires. Donner quelque chose utile For Free fait aussi des merveilles. Soyez créatif.


  • Suivez
    votre taux de clics (CTR) et vos coupons échangés.
  • Effectuez des ajustements, ajoutez d’autres profils et réessayez. Comparez vos résultats à la première tentative.

 

Maintenant que vous avez une collection de likes et d’adresses e-mail, vous pouvez également commencer à commercialiser auprès de ce groupe. Essayez une offre différente pour eux ou donnez-leur un contenu utile et pertinent. Dites-leur que vous vous souvenez d’eux.

Ce n’est que le début; Il existe de nombreuses façons dont les entreprises locales utilisent les médias sociaux.

Utiliser les médias sociaux pour augmenter le trafic et gagner de nouveaux prospects

Alors que les publicités ciblées augmentent votre taux de conversion, les publications organiques engagent vos clients et en attirent de nouveaux.

GlobalWebIndex, une société de technologie de données grand public, publie des données de 70,000+ participants sur leurs raisons d’utiliser les médias sociaux. Ils affichent périodiquement le top dix. Voici quelques-unes des plus intéressantes:

  • Pour trouver du contenu divertissant. 37% ont cité cela comme l’une de leurs principales raisons, en hausse de 3% par rapport au rapport précédent.
  • Pour rechercher ou trouver des produits. 29 %, en hausse de 2 % par rapport au rapport précédent.
  • Pour rester à jour avec les nouvelles / actualités. 41 pour cent, en hausse de 2 pour cent.
  • Pour partager mon opinion. 30 pour cent, aucun changement.
  • Faites le plein de temps libre. 39 pour cent, aucun changement.

Vous aurez du mal à trouver une entreprise ou un écrivain qui ne peut pas utiliser au moins quelques-uns de ces comportements. Les médias sociaux ne consistent pas seulement à rester en contact avec vos amis et votre famille ou à publier des photos. Les utilisateurs de médias sociaux, par millions, sont là pour la connaissance et le divertissement.

La majorité d’entre eux ne sont pas intéressés par votre produit ou service. Vous n’avez pas besoin de leur intérêt. Vous n’avez qu’à attirer vos clients parfaits.

Il y a de fortes chances que votre client idéal veuille vos informations précieuses ou votre contenu divertissant. Alors, donnez-le-leur.

Qu’est-ce que le marketing de contenu?

Un marketing de contenu bien planifié va un long chemin. Maîtrisez cela, et vous n’aurez peut-être pas besoin d’un budget marketing du tout.

Le contenu est un terme large. Lorsqu’il s’agit de partager du contenu via un canal social, il peut s’agir :

  • Images et vidéos
  • Articles de blog et livres blancs
  • Recettes
  • Études de cas et revues de produits
  • Balados
  • Guides pratiques et livres électroniques
  • Nouvelles de l’industrie
  • Sondages et concours

Le marketing de contenu est une méthode systématique de production de contenu attrayant et de publication selon un calendrier. L’objectif est de capter l’attention d’un spectateur, de s’engager avec lui et de le guider vers des objectifs commerciaux.

Fournir un contenu utile aide à fidéliser les clients existants à la marque. Cela augmente également la probabilité qu’ils partagent le contenu, ce qui vous permet d’atteindre de nouveaux clients avec un sceau d’approbation personnel de quelqu’un qu’ils connaissent.

Démarrer

Il y a beaucoup de choses impliquées dans la création de campagnes de médias sociaux fortes. Que vous choisissiez une aide professionnelle ou que vous gériez les choses en interne, suivez ces meilleures pratiques.

Effectuer un audit de marketing des médias sociaux

Un audit marketing sur les réseaux sociaux :

  • Évalue vos profils, votre contenu et vos pages de destination, afin qu’ils soient optimisés pour convertir le trafic
  • S’assure que toutes les informations sont à jour et cohérentes sur toutes vos plateformes
  • Mesure l’engagement et le succès des stratégies actuelles
  • Analyse l’activité de votre concurrent pour identifier les opportunités

Vous pouvez trouver de nombreux modèles d’audit gratuits en ligne.

Fixez-vous des objectifs et élaborez un plan

Ne vous lancez pas avant de vous fixer des objectifs raisonnables. Comme pour toute stratégie commerciale ou marketing, des objectifs mesurables sont une nécessité fondamentale. Soyez précis avec vos objectifs; Il existe de nombreuses façons de mesurer.

Vos objectifs aident à déterminer la stratégie et les tactiques utilisées pour les atteindre.

  • Si votre objectif est de fournir 20% de prospects supplémentaires à votre entonnoir de vente, vous aurez besoin de plus de contenu top-of-funnel (TOFU).
  • Si vous cherchez à augmenter les ventes en magasin de 10%, essayez les coupons et les publicités ciblées.
  • Vous voulez plus de partages et de backlinks ? Créez du contenu divertissant ou faisant autorité.
  • Vous cherchez à vendre ou à commercialiser votre livre? Écrivez du contenu connexe plus court et partagez-le de manière organique.

Décidez de ce que vous voulez accomplir et élaborez un plan pour atteindre ces objectifs. Certaines entreprises planifient mensuellement ou trimestriellement, tandis que d’autres planifient toute leur année. Votre plan vous aidera à identifier vos besoins en contenu.

Utiliser un calendrier éditorial

Les calendriers éditoriaux sont exactement ce à quoi ils ressemblent. L’utilisation d’un vous aide à gérer la création de contenu et à planifier les publications à venir. Vous ne manquerez pas de Des modèles gratuits pour vous aider à démarrer.

Publier correctement

Avoir un bon contenu ne sert à rien si vous ne pouvez pas amener quelqu’un à arrêter de faire défiler. Prenez le temps d’apprendre la culture de chaque plateforme que vous utilisez. Ce qui attire l’attention sur Facebook peut ne pas être bien reçu sur Twitter.

Suivez ces conseils :

  • Gardez-le court et doux. Laissez votre contenu et vos pages de destination parler pour vous. Votre message doit attirer l’attention du spectateur et l’inciter à ouvrir votre contenu en quelques secondes. Même si certaines plates-formes vous offrent tout l’espace dont vous avez besoin, vous ne devriez pas l’utiliser.
  • Utiliser des images; même pour le contenu écrit. Les images transmettent l’information et l’émotion beaucoup plus rapidement que les mots. Lorsque vous utilisez des sites comme Instagram et Pinterest, tout est une question d’image.
  • Taquinez votre public. Concentrez-vous sur les avantages du contenu, pas sur le contenu lui-même.
  • Surveillez vos hashtags. Les tweets avec des hashtags obtiennent deux fois plus d’interaction que ceux qui n’en ont pas. L’interaction des utilisateurs avec les publications contenant un ou deux hashtags est plus élevée que celles avec trois hashtags ou plus. L’inverse est vrai pour Instagram où les publications avec 6 à 8 hashtags sont plus performantes que celles avec moins. Ne sautez pas les hashtags; Ils aident à attirer de nouveaux téléspectateurs.
  • Inclure un appel à l’action (CTA). Il doit être visible sans nécessiter d’interaction avec le message. Créez de l’urgence et dirigez votre public vers l’engagement.
  • Interagissez avec votre public. S’ils commentent, vous devriez en faire autant. Lorsque vous commentez, parlez avec le ton et la personnalité de votre entreprise. Soyez confiant, inclusif et serviable. Ça ne fait pas de mal d’être drôle aussi.
  • Utilisez des techniques de publicité native. La publicité native est une publicité qui semble appartenir au contenu organique généralement partagé sur le site. Apprenez la culture et utilisez-la pour augmenter l’interaction.

N’oubliez pas les petits gars

Il y a beaucoup de prospects sur les principaux sites sociaux, mais n’oubliez pas de vérifier les plus petits qui sont pertinents pour votre marché. Les médias sociaux sont tout site où les utilisateurs enregistrés partagent du contenu.

Découvrez où les gens de votre marché passent leur temps. Réaliser des enquêtes auprès des clients est un excellent moyen de découvrir d’autres sites qu’ils utilisent. Si vos clients actuels sont là, il y a de fortes chances que les clients potentiels le soient aussi.

Comment utiliser les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise et générer du trafic vers votre site Web

Les sujets de cette vidéo incluent l’utilisation des médias sociaux pour promouvoir les affaires, comment générer du trafic vers votre blog ou votre site Web, et comment utiliser les médias sociaux comme outil de marketing!

La mesure, ajuster et réessayer

Au fur et à mesure que vous progressez dans les campagnes, vous remarquerez des tendances en matière de performances. Vous constaterez peut-être que votre annonce moyenne a un CTR de deux pour cent tandis que vos pages de destination convertissent à neuf pour cent.

Vous trouverez également des surperformants et des sous-performants. Étudiez ces cas et essayez d’identifier ce qui les fait fonctionner, ou pourquoi ils sont à la traîne. Faites des ajustements, réessayez et remesurez. Même des changements mineurs peuvent avoir un impact sur vos taux de conversion.

Il s’agit d’optimiser votre campagne et c’est un élément clé de toute stratégie de marketing numérique.

Obtenir de l’aide

Il existe des outils pour vous aider à apprendre les ficelles du métier et à gérer vos efforts de marketing sur les médias sociaux.

En voici quelques-unes pour vous aider à démarrer :

  • Facebook Pixel vous permet de mettre le code sur vos pages pour suivre le trafic des publicités Facebook. Les données qu’il collecte vous aident à optimiser les annonces et les pages à convertir. Cela peut également aider à créer des audiences personnalisées.
  • Tableaux de bord de médias sociaux, comme
    Hootsuite
    et
    Buffer
    , vous permet de gérer des campagnes multiplateformes à partir d’un seul endroit. La plupart comprennent des outils analytiques utiles.
  • Des sites comme
    Grammarly
    et
    Hemingway
    peuvent vous aider à créer un contenu bien écrit.

Quel que soit votre plan, armez-vous d’autant d’informations et de données que possible. N’oubliez pas que le marketing des médias sociaux est une plate-forme publicitaire importante; approche avec soin et créativité.

Adazing croit que chaque entreprise devrait savoir comment naviguer dans les mers du marketing numérique. Pour ceux qui n’ont pas le temps, nous sommes là pour vous aider. Parlons maintenant de votre stratégie de marketing sur les médias sociaux.

 

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About the Author

CJ grew up admiring books. His family owned a small bookstore throughout his early childhood, and he would spend weekends flipping through book after book, always sure to read the ones that looked the most interesting. Not much has changed since then, except now some of those interesting books he picks off the shelf were designed by his company!