La venta o devolución es un tipo de venta que permite a un comprador devolver los bienes si no están satisfechos. Este tipo de venta suele ser frecuente en la industria del libro, donde los libros no vendidos pueden ser devueltos a la editorial.
SOR se usa generalmente en la industria del libro porque permite a los vendedores almacenar varios títulos sin adivinar si se venderán. Permite a los clientes navegar por una variedad de libros y elegir el que prefieran.
La venta o devolución tiene como objetivo proporcionar al comprador la opción de evitar el riesgo de los productos que compra pero que no puede vender. Tal venta también induce al consumidor a apostar por productos nuevos y desconocidos. Los editores pueden persuadir a los minoristas para que pongan nuevos títulos en sus estantes ofreciendo rebajas o devoluciones.
Sin embargo, es posible que los compradores no se sientan satisfechos con la venta o la devolución, ya que tienen inconvenientes:
- El comprador solo puede devolver algunos productos comprados porque algunos se han perdido o destruido.
- Es posible que el comprador no sea reembolsado en su totalidad por los productos devueltos; El editor puede incluso deducir una tarifa de reposición.
- El comprador podrá incurrir en los gastos de envío de los productos en caso de devolución.
La venta a la devolución es una de las cosas más esenciales que un editor puede vender sus libros a un minorista, lo que permite al minorista devolver los libros no vendidos. Este sistema ofrece a los editores la oportunidad de publicar autores nuevos o desconocidos. Además, permitirá a los minoristas almacenar muchos libros sin preocuparse por el inventario no vendido.