Verkauf oder Rückgabe ist eine Art von Verkauf, die es einem Käufer ermöglicht, die Ware zurückzugeben, wenn er nicht zufrieden ist. Ein solcher Verkauf ist in der Buchbranche in der Regel weit verbreitet, wo unverkaufte Bücher an den Verlag zurückgegeben werden können.
SOR wird im Allgemeinen in der Buchbranche verwendet, da es Verkäufern ermöglicht, mehrere Titel auf Lager zu haben, ohne zu erraten, ob sie verkaufen werden. Es ermöglicht Kunden, eine Reihe von Büchern zu durchsuchen und das von ihnen bevorzugte auszuwählen.
Der Verkauf oder die Rückgabe soll dem Käufer die Möglichkeit geben, das Risiko der Produkte, die er kauft, aber nicht verkaufen kann, zu vermeiden. Ein solcher Verkauf verleitet den Verbraucher auch dazu, auf neue und unbekannte Produkte zu setzen. Verlage können Einzelhändler davon überzeugen, neue Titel in ihre Regale zu stellen, indem sie Verkäufe oder Retouren anbieten.
Es kann jedoch sein, dass die Käufer mit dem Verkauf oder der Rückgabe nicht zufrieden sind, da sie Nachteile haben:
- Der Käufer kann nur einige gekaufte Produkte zurückgeben, da einige verloren gegangen oder zerstört wurden.
- Der Käufer kann für zurückgegebene Produkte keine vollständige Rückerstattung erhalten; Der Verlag kann sogar eine Wiedereinlagerungsgebühr abziehen.
- Dem Käufer können im Falle einer Rücksendung die Kosten für den Versand der Produkte entstehen.
Der Verkauf bei Rückgabe ist eines der wichtigsten Dinge, die ein Verlag seine Bücher an einen Einzelhändler verkaufen kann, so dass der Einzelhändler unverkaufte Bücher zurückgeben kann. Dieses System bietet Verlagen die Möglichkeit, neue oder unbekannte Autoren zu veröffentlichen. Außerdem wird es Einzelhändlern ermöglichen, viele Bücher zu lagern, ohne sich Gedanken über unverkaufte Bestände machen zu müssen.