Vente ou retourner est un type de vente qui permet à un acheteur de retourner les marchandises si elles ne sont pas satisfaites. Ce type de vente est généralement courant dans l'industrie du livre, où les livres invendus peuvent être retournés à l'éditeur.
Le SOR est généralement utilisé dans l’industrie du livre car il permet aux vendeurs de stock plusieurs titres sans savoir s'ils seront vendus. Cela permet aux clients de parcourir une gamme de livres et de choisir celui qu'ils préfèrent.
La vente ou le retour est destiné à fournir à l'acheteur la option d'éviter le risque des produits qu'ils achètent mais ne peuvent pas vendre. Une telle vente incite également le consommateur à parier sur des produits nouveaux et inconnus. Les éditeurs peuvent persuader les détaillants de mettre de nouveaux titres sur leurs étagères en proposant des soldes ou des remises. Retours.
Cependant, les acheteurs pourraient ne pas être satisfaits de la vente ou du retour car ils présentent des inconvénients :
- L'acheteur ne peut retourner que certains produits achetés car certains sont perdus ou détruits.
- Il se peut que l'acheteur ne soit pas entièrement remboursé pour les produits retournés ; l'éditeur peut même déduire des frais de restockage.
- L'acheteur pourra supporter les frais d'expédition des produits en cas de retour.
La vente au retour est l'une des choses les plus essentielles pour qu'un éditeur puisse vendre ses livres à un détaillant, en permettant à ce dernier de retourner les livres invendus. Ce système offre aux éditeurs la possibilité de publier des auteurs nouveaux ou inconnus. En outre, il permettra aux détaillants de stocker de nombreux livres sans se soucier des stocks invendus.