La vendita o restituzione è un tipo di vendita che consente a un acquirente di restituire la merce se non è soddisfatto. Tale vendita è solitamente prevalente nell’industria del libro, dove i libri invenduti possono essere restituiti all’editore.
Il SOR è generalmente utilizzato nell’industria libraria perché consente ai venditori di immagazzinare più titoli senza indovinare se venderanno. Consente ai clienti di sfogliare una vasta gamma di libri e scegliere quello che preferiscono.
La vendita o la restituzione ha lo scopo di fornire all’acquirente la possibilità di evitare il rischio dei prodotti che acquista ma non può vendere. Una siffatta vendita induce anche il consumatore a scommettere su prodotti nuovi e sconosciuti. Gli editori possono convincere i rivenditori a mettere nuovi titoli sui loro scaffali offrendo vendite o resi.
Tuttavia, gli acquirenti potrebbero non sentirsi soddisfatti della vendita o del reso poiché presentano degli svantaggi:
- L’acquirente può restituire solo alcuni prodotti acquistati perché alcuni sono stati smarriti o distrutti.
- L’acquirente non può essere rimborsato completamente per i prodotti restituiti; L’editore può anche detrarre una commissione di rifornimento.
- L’acquirente può sostenere le spese di spedizione dei prodotti in caso di reso.
La vendita al momento della restituzione è una delle cose più essenziali che un editore può vendere i suoi libri a un rivenditore, consentendo al rivenditore di restituire i libri invenduti. Questo sistema offre agli editori l’opportunità di pubblicare autori nuovi o sconosciuti. Inoltre, consentirà ai rivenditori di immagazzinare molti libri senza preoccuparsi dell’inventario invenduto.