Bookbank umożliwia użytkownikom dostęp do książek w jednym centralnym miejscu, w celu wypożyczania i pożyczania. Zazwyczaj są to biblioteki i szkoły. Czasami jednak z usług Bookbank mogą korzystać również osoby prywatne, aby wymieniać się książkami między sobą.
Banki książek działają podobnie jak banki żywności czy krwi. Dary od osób prywatnych i organizacji są zbierane i udostępniane bezpłatnie każdemu, kto ich potrzebuje, choć darowizny są zazwyczaj mile widziane.
Wolontariusze zazwyczaj zarządzają bibliotekami. Książki są uporządkowane i ułożone na półkach według gatunku lub grupy wiekowej, co ułatwia ich przeglądanie. Po wybraniu wypożyczonych książek z tej kolekcji, muszą one zostać zwrócone w dobrym stanie, aby inni również mogli z nich skorzystać.
Banki książek mogą być doskonałym sposobem zachęcania do czytania wśród dzieci i młodych dorosłych, zwłaszcza wśród niedostatecznie obsługiwanych populacji w krajach rozwijających się, które w przeciwnym razie mogłyby nie mieć dostępu do książek. Banki książek sprawiają, że są one dostępne, dzięki czemu książki są łatwo dostępne, gdy w przeciwnym razie mogłyby pozostać poza zasięgiem.
Banki książek zapewniają książki osobom, których na nie nie stać; jest to szczególnie pomocne dla dzieci w szkołach, które polegają na książkach, ale nie mają środków na ich zakup. Banki książek są zazwyczaj prowadzone przez wolontariuszy, którzy zbierają podarowane książki, a następnie przekazują je szkołom, bibliotekom lub innym organizacjom działającym na rzecz dzieci.
Banki książek odgrywają istotną rolę w zapewnianiu dzieciom dostępu do książek. Darowizny przekazywane za pośrednictwem banków książek pomagają dotrzeć tym cennym lekturom bezpośrednio do dzieci, gdzie docenią je i odniosą z nich maksymalne korzyści.

