Impara il linguaggio dei social media

L'importanza di una presenza attiva sui social media è aumentata da meh a missione critica nell'ultimo decennio. Con l'uso dei social media destinato a eclissarsi 3 miliardi di utenti Entro il 2021, in tutto il mondo, sarà necessario per gli imprenditori apprendere il linguaggio del marketing sui social media.

Il linguaggio sociale, come molte lingue, varia a seconda della posizione. Ciò che funziona in un posto, non necessariamente funzionerà in un altro.

Imparare le basi del marketing sui social media ti aiuta a:

• Genera traffico organico verso il tuo sito
• Fornisci lead per il tuo funnel di vendita
• Aumentare la consapevolezza del marchio o del prodotto
• Promuovere l'interazione con i clienti

Il marketing sui social media non è semplice come scrivere post per i tuoi follower. Comporta molto di più, ma il guadagno può essere notevole per:

• Imprenditori locali
• Aziende B2B e B2C
• Scrittori e autori
• Liberi professionisti
• Consultants
• Fornitori di servizi
• Commercianti

Argomenti di marketing sui social media

Leggendo questa guida, troverai risposte illuminanti a domande come:

• Chi utilizza i social media?
• In che modo il marketing sui social media aiuta le aziende?
• I social media sono efficaci per le aziende locali?
• Cos'è la pubblicità mirata?
• Cos'è il content marketing?
• Cos'è un audit del marketing sui social media?
• Perché gli obiettivi sono importanti?
• Che cos'è un calendario editoriale?
• Quali sono le best practice per la pubblicazione?
• Cosa sono i siti di nicchia?
• Come misuri il successo?
• Esistono strumenti che possono aiutare?

Piattaforme di social media e dati demografici

Ci sono molti siti di social media. Mentre alcuni sono simili, altri sono unici nella loro cultura e nel loro formato. Per una campagna di successo, è fondamentale conoscere le loro caratteristiche e utilizzare quelli che meglio rappresentano il tuo cliente ideale.

Questa guida insegna semplici modi per far crescere e comunicare con il tuo pubblico su siti come:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat
• YouTube
• WhatsApp
• Pinterest

Appena aggiunto a Marketing: Condivido le mie 10 migliori strategie di marketing per aumentare il traffico e ottenere più vendite! Il Social Media Marketing è in realtà così semplice, non è difficile. Spero che apprezzerete i consigli xx imprenditrice // coaching // life co… https://t.co/6yJL7TZLqm foto.twitter.com/7lLIgrjm8Q

— Shawn Winkler-Rios (@Soloprenur) Dicembre 1, 2018

Quale fascia d'età utilizza i social media?

L'utilizzo e la demografia variano in base alla piattaforma. Comprendere queste informazioni e il modo in cui si relazionano alla tua attività ti offre un vantaggio competitivo.

Un recente studio del Pew Research Center illustra il ruolo crescente dei social media nella vita quotidiana.

Quasi il 90 percento degli americani di età compresa tra 18 e 29 anni e circa l'80 percento di quelli di età compresa tra 30 e 49 anni utilizzano i social media.

Non c'è dubbio che i tuoi clienti attuali e potenziali stiano utilizzando i social media in questo momento.

Ciò che è più significativo è la frequenza di utilizzo e il numero di canali social media utilizzati dagli americani. Tre quarti di tutti gli utenti di Facebook sono attivi almeno una volta al giorno. Più della metà dichiara di essere attivo più volte al giorno.

Lo sapevate che:

• Metà degli americani con una laurea usa LinkedIn. Solo il nove percento con un diploma di scuola superiore o inferiore ha un profilo.
• Pinterest ha 2.5 volte più utenti donne che uomini.
• WhatsApp raggiunge il 49 percento degli ispanici negli Stati Uniti, ma solo il 21 percento dei neri e il 14 percento dei bianchi.  
• Tre quarti degli utenti attivi sui social media interagiscono su più piattaforme; la maggior parte ha 3 o 4 profili.
• Dal 2014, la percentuale di persone che affermano che avrebbero difficoltà a rinunciare ai social media è aumentata dal 28 al 40 percento.

È chiaro. Il pubblico dei social media è ampio e coinvolto. Fortunatamente, c'è una grande quantità di informazioni e strumenti disponibili per aiutarti a localizzare e interagire con i tuoi clienti ideali.

In che modo il marketing sui social media può aiutare la tua attività?

La pubblicità tradizionale su carta stampata, radiofonica e televisiva aiuta le aziende a crescere lanciando una rete ampia a un vasto pubblico. Non puoi interagire con loro ed è molto costoso adattare la strategia a metà campagna.

E se fosse possibile raggiungere un pubblico altrettanto vasto, adattando al contempo la distribuzione in base a parametri geografici, demografici e comportamentali?

Annunci mirati

Gli annunci mirati forniscono contenuti specifici agli utenti che hanno maggiori probabilità di corrispondere al tuo profilo di cliente ideale (ICP). Ecco il bello: paghi solo per quelli che cliccano.

Alcune piattaforme dispongono di migliaia di punti dati che ti consentono di restringere il tuo pubblico in base a fattori come:

• Geografia: puoi prendere di mira aree piccole quanto la tua città.
• demografia: fascia d'età, reddito, sesso, istruzione e altro ancora.
• Interessi: individuare lead mirati in base agli hobby, alle pagine apprezzate o alle attività.
• comportamenti: individuare i lead in base a fattori quali attività digitali, classificazione dei consumatori e tipo di dispositivo.

Il targeting migliora le probabilità che il tuo annuncio si converta. Rende anche meno probabile che i lead con bassa conversione vedano il tuo annuncio, il che ti fa risparmiare denaro.

I social media sono un mezzo a basso costo e ad alto potenziale. Con una spesa globale aumentando di miliardi ogni anno, a quanto pare, funziona.

E le attività commerciali locali?

La maggior parte delle persone cerca su Google quando ha bisogno di un servizio o di un prodotto in questo momento. I social media funzionano in modo diverso.

Con Google, presenti la tua attività a qualcuno che ha un bisogno. Attraverso i social media, attiri nuovi clienti con offerte, mentre coltivi quelli esistenti con contenuti.

Una presenza attiva sui social media è strettamente correlata ai tuoi sforzi di marketing sui motori di ricerca.

Prova questo: Per dimostrare il potenziale degli annunci mirati, prova questo semplice esperimento:

• Raccogli indirizzi email o incoraggia i clienti in negozio a mettere "Mi piace" alla tua pagina Facebook. Ne serviranno almeno 100. Suggerimento: prova a usare codici QR presso la tua sede; hanno alcune nuove interessanti funzionalità.
• Combina queste e-mail e i Mi piace della pagina in un pubblico personalizzato su Facebook.
• Usa Facebook Strumento di somiglianzaLookalike analizza questi profili, cercando somiglianze, quindi fornisce un gruppo mirato di profili simili.
• Crea un pay-per-click (PPC) campagna coupon mirato a questo pubblico simile. Non essere timido; il 10 percento di sconto è bello, ma il 25 è meglio per attrarre nuovi affari. Regalare qualcosa utile anche gratis fa miracoli. Siate creativi. 
• Traccia il tuo tasso di clic (CTR) e i coupon utilizzati.
• Apporta modifiche, aggiungi altri profili e riprova. Confronta i risultati con il primo tentativo.

Ora che hai una raccolta di Mi piace e indirizzi email, puoi iniziare a fare marketing anche per quel gruppo. Prova un'offerta diversa per loro, o fornisci loro dei contenuti utili e pertinenti. Fagli sapere che ti ricordi di loro.

Questo è solo l'inizio: sono molti i modi in cui le aziende locali utilizzano i social media.

Utilizzare i social media per aumentare il traffico e ottenere nuovi contatti

Mentre gli annunci mirati aumentano il tasso di conversione, i post organici coinvolgono i tuoi clienti e ne attraggono di nuovi.

GlobalWebIndex, un'azienda tecnologica che si occupa di dati sui consumatori, pubblica i dati di oltre 70,000 partecipanti sui loro motivi per Usando i social media. Pubblicano periodicamente i primi dieci. Ecco alcuni dei più interessanti:

• Per trovare contenuti di intrattenimento. Il 37 percento ha indicato questo come uno dei motivi principali, in aumento del 3 percento rispetto al rapporto precedente.
• Per ricercare o trovare prodotti. 29 percento, in aumento del 2 percento rispetto al rapporto precedente.
• Per rimanere aggiornati sulle novità/attualità. 41 percento, in aumento del 2 percento.
• Per condividere la mia opinione. 30 percento, nessun cambiamento.
• Riempi il tempo libero. 39 percento, nessun cambiamento.

Avrai difficoltà a trovare un'azienda o uno scrittore che non possa fare uso di almeno alcuni di questi comportamenti. I social media non servono solo a tenersi in contatto con amici e familiari o a postare foto. Gli utenti dei social media, a milioni, sono lì per conoscenza e intrattenimento.

La maggior parte di loro non è interessata al tuo prodotto o servizio. Non hai bisogno del loro interesse. Hai solo bisogno di attrarre i tuoi clienti perfetti.

È probabile che il tuo cliente perfetto voglia le tue preziose informazioni o contenuti divertenti. Quindi, daglieli.

Che cos'è il Content Marketing?

Un content marketing ben pianificato può fare molta strada. Padroneggia questo, e potresti non aver bisogno di un budget di marketing.

Contenuto è un termine ampio. Quando si tratta di condividere contenuti tramite un canale social, potrebbe essere:

• Immagini e video
• Post di blog e white paper
• Ricette
• Casi di studio e recensioni di prodotti
• Podcast
• Guide pratiche ed e-book
• novità del settore
• Sondaggi e concorsi

Il content marketing è un metodo sistematico per produrre contenuti coinvolgenti e pubblicarli secondo una pianificazione. L'obiettivo è catturare l'attenzione di uno spettatore, coinvolgerlo e guidarlo verso obiettivi aziendali.

Fornitura contenuti utili aiuta a costruire la fedeltà al marchio per i clienti esistenti. Aumenta anche la probabilità che condividano il contenuto, consentendoti di raggiungere nuovi clienti con un sigillo di approvazione personale da qualcuno che conoscono.

Inizia

C'è molto da fare per creare campagne social efficaci. Che tu scelga un aiuto professionale o gestisca le cose internamente, segui queste best practice.

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— Gold Mango Design (@goldmangodesign) Ottobre 3, 2018

Eseguire un audit del marketing sui social media

Un audit del marketing sui social media:

• Valuta i tuoi profili, i tuoi contenuti e le tue landing page, in modo che siano ottimizzati per convertire il traffico
• Assicura che tutte le informazioni siano aggiornate e coerenti su tutte le tue piattaforme
• Misura l'impegno e il successo delle strategie attuali
• Analizza l'attività dei tuoi concorrenti per identificare le opportunità

Online è possibile trovare numerosi modelli di audit gratuiti.

Stabilisci degli obiettivi e fai un piano

Non buttarti prima di aver definito obiettivi ragionevoli. Come per qualsiasi strategia aziendale o di marketing, gli obiettivi misurabili sono una necessità fondamentale. Sii specifico con i tuoi obiettivi; ci sono molti modi per misurarli.

I tuoi obiettivi aiutano a determinare la strategia e le tattiche utilizzate per raggiungerli.

• Se il tuo obiettivo è quello di aumentare del 20 percento i lead nel tuo funnel di vendita, allora avrai bisogno di più contenuti nella parte superiore del funnel (TOFU).
• Se vuoi aumentare le vendite in negozio del 10%, prova i coupon e gli annunci mirati.
• Vuoi più condivisioni e backlink? Crea contenuti divertenti o autorevoli.
• Vuoi vendere o commercializzare il tuo libro? Scrivi contenuti più brevi e correlati e condividili in modo organico.

Decidi cosa vuoi realizzare e metti insieme un piano per raggiungere quegli obiettivi. Alcune aziende pianificano mensilmente o trimestralmente, mentre altre pianificano l'intero anno. Il tuo piano ti aiuterà a identificare le tue esigenze di contenuto.

Utilizzare un calendario editoriale

I calendari editoriali sono esattamente ciò che sembrano. Usarne uno ti aiuta a gestire la creazione di contenuti e a programmare i post imminenti. Non troverai carenza di template gratuiti per farti andare.

Pubblicare correttamente

Avere ottimi contenuti non serve a niente se non riesci a far smettere di scorrere nessuno. Prenditi del tempo per imparare la cultura di ogni piattaforma che usi. Ciò che ottiene attenzione su Facebook potrebbe non essere ben accolto su Twitter.

Segui questi suggerimenti:

• Tienilo breve e dolce. Lascia che siano i tuoi contenuti e le tue landing page a parlare per te. Il tuo post dovrebbe catturare l'attenzione del visualizzatore e convincerlo ad aprire il tuo contenuto in pochi secondi. Anche se alcune piattaforme ti danno tutto lo spazio di cui hai bisogno, non dovresti usarlo.
• Usa immagini; anche per i contenuti scritti. Le immagini trasmettono informazioni ed emozioni molto più rapidamente delle parole. Quando si usano siti come Instagram e Pinterest, è tutto incentrato sull'immagine.
• Stuzzica il tuo pubblico. Concentratevi sui vantaggi del contenuto, non sul contenuto in sé.
• Fai attenzione agli hashtag. I tweet con hashtag ottengono il doppio dell'interazione rispetto a quelli senza. L'interazione degli utenti con i post contenenti uno o due hashtag è maggiore rispetto a quelli con tre o più. Il contrario è vero per Instagram, dove i post con 6-8 hashtag hanno prestazioni migliori rispetto a quelli con meno. Non saltare gli hashtag; aiutano ad attrarre nuovi spettatori.
• Includere un invito all'azione (CTA). Dovrebbe essere visibile senza richiedere interazione con il post. Crea urgenza e indirizza il tuo pubblico a impegnarsi.
• Interagisci con il tuo pubblico. Se loro stanno commentando, dovresti farlo anche tu. Quando commenti, parla con il tono e la personalità della tua attività. Sii sicuro, inclusivo e disponibile. Non fa male essere anche divertenti.
• Utilizzare tecniche di pubblicità nativa. La pubblicità nativa è una pubblicità che sembra appartenere al contenuto organico solitamente condiviso sul sito. Impara la cultura e usala per aumentare l'interazione.

Non dimenticare i piccoli ragazzi

Ci sono molti lead sui principali siti social, ma non dimenticare di controllare quelli più piccoli che sono rilevanti per il tuo mercato. I social media sono qualsiasi sito in cui gli utenti registrati condividono contenuti.

Scopri dove le persone nel tuo mercato trascorrono il loro tempo. Eseguire sondaggi sui clienti è un modo eccellente per scoprire altri siti che usano. Se i tuoi clienti attuali sono lì, è probabile che ci siano anche potenziali clienti.

Come usare i social media per promuovere la tua attività e aumentare il traffico verso il tuo sito web

La misura, regola e riprova

Man mano che avanzi nelle campagne, noterai delle tendenze nelle prestazioni. Potresti scoprire che il tuo annuncio medio ha un CTR del due percento mentre le tue landing page convertono al nove percento.

Troverai anche chi è superperformante e chi è sottoperformante. Studia questi casi e cerca di identificare cosa li fa funzionare o perché sono in ritardo. Fai delle modifiche, riprova e rimisurali. Anche piccole modifiche possono avere un impatto sui tuoi tassi di conversione.

Si tratta dell'ottimizzazione della tua campagna, una componente fondamentale di qualsiasi strategia di marketing digitale.  

Assistenza

Esistono strumenti a tua disposizione per aiutarti ad apprendere le basi e a gestire le tue iniziative di marketing sui social media.

Eccone alcuni per iniziare:

• Facebook Pixel ti consente di inserire il codice nelle tue pagine per tracciare il traffico dagli annunci di Facebook. I dati che raccoglie ti aiutano a ottimizzare gli annunci e le pagine per la conversione. Può anche aiutarti a creare audience personalizzate.
• Dashboard dei social media, come Hootsuite e Buffer, ti permettono di gestire campagne multipiattaforma da un unico posto. La maggior parte include utili strumenti analitici.
• siti come Grammarly e Hemingway può aiutarti a creare contenuti ben scritti.

Qualunque sia il tuo piano, armati di quante più informazioni e dati possibili. Ricorda, il social media marketing è una piattaforma pubblicitaria importante; affrontalo con cura e creatività.

Adazing ritiene che ogni azienda debba sapere come navigare nei mari del marketing digitale. Per coloro che non hanno tempo, siamo qui per aiutare. Parliamo ora della tua strategia di marketing sui social media.

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