Un rappel est une forme de communication qui incite une personne à se souvenir de quelque chose. Les auteurs ou les agents littéraires du secteur de l'édition envoient souvent ces messages pour attirer l'attention sur une échéance, un événement ou un engagement en suspens.
Dans le domaine des livres et de l'édition, le terme rappel désigne un avis demandant un paiement ou une action sur un compte en souffrance ou abonnement. Ces messages sont généralement envoyés aux clients qui doivent encore effectuer un paiement obligatoire ou s'acquitter d'une autre obligation. Parfois, ils peuvent être envoyés par courtoisie pour alerter les personnes qui risquent d'être en retard, par exemple une personne qui a deux semaines de retard dans son paiement. paiement de l'abonnement vous pourriez recevoir un rappel par courrier.
L'entreprise n'envoie elle-même les avis de rappel que dans certains cas. Il arrive parfois qu'une agence de recouvrement soit chargée d'envoyer ces avis au nom de l'entreprise. Cela est particulièrement vrai si un client est en retard de paiement et que l'entreprise n'a pas encore réussi à le faire payer.
Plusieurs types de rappels sont couramment utilisés. Le premier type est connu sous le nom de rappel de base. Ce type de rappel informe le client qu'il a un solde impayé et lui demande de prendre des mesures pour le régler. Le deuxième type de rappel est appelé avis final. Les avis finaux sont généralement envoyés lorsque les clients n'ont pas répondu à plusieurs rappels.
Les rappels sont également un outil essentiel pour les livres et l'édition. Ces messages permettent aux auteurs de suivre les ventes de leurs livres, de rappeler aux lecteurs les événements à venir liés à leur écriture (comme les séances de dédicaces ou les lectures) et de promouvoir leur travail plus largement via Publicité ciblée et attirer l'attention des agents littéraires et des éditeurs. En utilisant un rappel, les auteurs peuvent rester organisés et efficaces, augmentant ainsi leurs chances de succès dans un secteur qui dépend souvent de l'autopromotion.