Un agent est un professionnel de l'édition qui guide les projets de livres et les auteurs de la conception à la publication. Un agent soumet des projets de livres aux éditeurs pour examen, négocie les avances et les contrats, assure le suivi des paiements et agit en tant que conseiller créatif/commercial. UN agent littéraire agit en qualité d'avocat de l'auteur.
Les agents sont des individus ou des organisations autorisés à agir au nom d'autrui. Les agents sont le plus souvent utilisés dans les transactions commerciales où une partie (le mandant) en désigne une autre (l'agent) comme son représentant. Cet agent peut effectuer des tâches ou des transactions spécifiques en son nom pour ce mandant.
La relation entre un agent et un mandant est régie par un accord écrit contrat qui détaille les responsabilités des deux parties, y compris l'autorité accordée et les tâches accomplies par chacune. En outre, un tel accord peut contour modalités de rémunération.
Les relations agent-mandant sont fiduciaires ; cela signifie que l'agent doit agir uniquement dans le meilleur intérêt de son mandant sans donner la priorité à ses intérêts sur ceux de son mandant.
Il existe deux catégories d'agents : les agents généraux et les agents spéciaux.
Les agents généraux sont autorisés à effectuer un large éventail de tâches au nom de leur mandant, tandis que les agents spéciaux ne sont autorisés qu'à remplir des responsabilités ou des tâches spécifiques à leur place.
L'agent est également utilisé pour décrire des agents logiciels – des programmes explicitement créés pour effectuer des tâches ou des fonctions spécifiques au nom de leurs utilisateurs.
Un agent est un outil précieux pour les entreprises en ligne, permettant aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients au niveau du service client, des ventes, du marketing et au-delà. De plus, les agents fournissent des informations sur le comportement et les préférences des clients, ce qui peut contribuer à améliorer l'expérience client et à stimuler les ventes.